

Проверил эксперт — Павел Царенок
Сеошник, маркетолог, копирайтер с опытом 10+ лет.
Основатель проекта WikiProf.
Делаю SEO с головой и только в белую, помогаю людям найти свою профессию и призвание через WikiProf и не только.
Общие вопросы
Профессиональный опыт - вопросы по рекрутингу
Адаптация и развитие персонала
Корпоративная культура и коммуникации
Оценка персонала и эффективность
Трудовые отношения и документы
Ситуационные вопросы
Ошибки на собеседовании и как их избежать
Заключение
Хорошее собеседование с HR‑менеджером — это не только формальность, но и ключевой этап в оценке того, насколько кандидат подходит компании. Важно заранее продумать структуру разговора и список вопросов: от общих до ситуационных, от профессиональных до личных планов и ожиданий. Ниже — готовый набор из 25 вопросов, разбитых по разделам, который можно использовать как основу сценария собеседования.
Общие вопросы
1. Расскажите о себе.
→ Кратко описываю свой опыт, основные достижения в HR и то, чем могу быть полезен компании.
2. Почему вы выбрали профессию HR?
→ Нравится работать с людьми, развивать команду и влиять на атмосферу в компании.
3. Какие направления HR вам ближе всего?
→ Рекрутинг, адаптация и корпоративная культура.
4. Какие компании вы считаете образцовыми с точки зрения HR‑процессов?
→ Google, Яндекс, Тинькофф – за системность, прозрачность и внимание к людям.
5. Как вы реагируете на стрессовые ситуации?
→ Сохраняю спокойствие, ищу решение, а не виноватого.
6. Какие качества помогают вам быть эффективным HR‑менеджером?
→ Эмпатия, аналитическое мышление, гибкость и коммуникабельность.
7. Что вас мотивирует на работе?
→ Видеть результаты: нанятые сильные сотрудники, стабильный коллектив.
8. Какую карьерную цель вы ставите перед собой?
→ Расти до позиции HR‑бизнес‑партнёра или руководителя отдела персонала.
9. В каких HR‑инструментах вы работаете?
→ Excel, Bitrix24, Trello, Notion, HeadHunter, Telegram‑боты для рекрутинга.
10. Почему вы решили сменить место работы?
→ Хочу больше стратегической роли и условий для профессионального развития.
Профессиональный опыт - вопросы по рекрутингу
11. Опишите ваш процесс подбора персонала.
→ Анализ вакансии, поиск кандидатов, собеседование, рекомендация, обратная связь.
12. Какие источники поиска вы используете?
→ HH, Telegram‑чаты, LinkedIn, рекомендации, университеты.
13. Как оцениваете софт и хард‑скиллы кандидата?
→ Через кейсы, поведенческие вопросы и мини‑тесты.
14. Как работаете с отказами кандидатов?
→ Всегда даю корректную обратную связь и сохраняю контакт на будущее.
15. Как вы снижаете текучесть кадров?
→ Правильный найм, адаптация и развитие сотрудников.
16. Что эффективнее: внешний или внутренний рекрутинг?
→ Зависит от вакансии: внешние — для новых ролей, внутренние — для карьерного роста.
17. Как вы оцениваете качество найма?
→ По KPI: срок закрытия вакансии, успешность адаптации, удержание в первые 6 месяцев.
18. Как взаимодействуете с руководителями при подборе?
→ Совместно формулируем профиль кандидата и критерии оценки.
19. Расскажите о вашем самом успешном найме.
→ Привлёкла сильного специалиста в сжатые сроки, который позже стал руководителем.
20. Что вы делаете при дефиците кандидатов на рынке?
→ Расширяю воронку поиска, использую нетривиальные источники, строю HR‑бренд.
Адаптация и развитие персонала
21. Как проходит адаптация нового сотрудника?
→ План на 1–3 месяца, ментор, регулярная обратная связь и чек‑поинты.
22. Что помогает ускорить вхождение нового человека в коллектив?
→ Наставник, чёткий план, вовлечённость руководителя.
23. Какие инструменты развития сотрудников вы используете?
→ Индивидуальные планы развития (IDP), внутренние курсы, внешнее обучение.
24. Как выявить потребности в обучении?
→ Через опросы, performance review и анализ ошибок.
25. Как оценить эффективность обучения?
→ По модели Киркпатрика: реакция, знания, поведение, результаты.
26. Как мотивировать сотрудников к саморазвитию?
→ Прозрачная связь роста с результатами, карьерными возможностями и признанием.
27. Что вы делаете с выгорающими сотрудниками?
→ Выявляю причины, даю поддержку, пересматриваем нагрузку.
28. Как внедрить корпоративное обучение без принуждения?
→ Создаю формат “изнутри” — опытные сотрудники проводят внутренние лекции.
29. Как работает система грейдов и карьерных карт?
→ Помогает сотруднику понимать точку А (где я сейчас) и точку Б (куда могу расти).
30. Какие форматы обучения считаете наиболее эффективными?
→ Микрообучение, менторство и практические кейсы.
Корпоративная культура и коммуникации
31. Что такое корпоративная культура для вас?
→ Совокупность ценностей и принципов, которые определяют поведение в компании.
32. Как вы её поддерживаете?
→ Через коммуникации, традиции, корпоративные события.
33. Как измерить вовлечённость команды?
→ Опросы eNPS, количественные показатели (участие, предложения, обратная связь).
34. Как переводить корпоративные ценности в поведение?
→ Через примеры лидеров, KPI и систему поощрений.
35. Что делать при конфликте сотрудников?
→ Выяснить причины, выслушать обе стороны, найти компромисс.
36. Как мотивировать людей без денег?
→ Признание, доверие, развитие, интересные задачи.
37. Как бороться с демотивацией?
→ Диалог, анализ ситуации и изменение условий, если нужно.
38. Как выстроить эффективную внутреннюю коммуникацию?
→ Понятные каналы, регулярные встречи, прозрачная информация.
39. Как относитесь к удалёнке?
→ Поддерживаю, если есть система контроля и доверия.
40. Как вы реагируете на негатив в коллективе?
→ Не игнорирую, разбираю источник, вовлекаю руководителя.
Оценка персонала и эффективность
41. Какие подходы к оценке персонала вы знаете?
→ 360°, KPI, OKR, performance review, грейдинг.
42. Как определить успешного сотрудника?
→ По вкладу в результаты и приверженности ценностям компании.
43. Как вы измеряете эффективность HR‑процессов?
→ Метрики: time‑to‑hire, retention rate, eNPS, cost‑per‑hire.
44. Когда оправдана аттестация?
→ Когда нужно оценить соответствие компетенциям и планировать развитие.
45. Как вы подаёте обратную связь сотруднику?
→ Мягко, по модели SBI (ситуация–поведение–влияние).
46. Что делать, если сотрудник не согласен с оценкой?
→ Предлагаю обсудить факты, привести аргументы, найти общий взгляд.
47. Как предотвратить текучку персонала?
→ Анализ причин ухода, обратная связь и работа с мотивацией.
48. Что значит HR‑аналитика?
→ Использование данных (метрик и показателей) для улучшения HR‑решений.
49. Какие HR‑KPI вы считаете ключевыми?
→ Срок закрытия вакансии, текучесть, вовлечённость, время адаптации.
50. Что вы считаете признаком здоровой команды?
→ Высокую вовлечённость, взаимное уважение, инициативность.
Трудовые отношения и документы
51. Какие документы должен знать HR?
→ ТК РФ, трудовой договор, приказы, личная карточка, штатное расписание.
52. Как оформляется приём на работу?
→ Приказ, трудовой договор, СНИЛС, медкнижка (если нужно).
53. Что важно при увольнении сотрудника?
→ Соблюдение процедуры и корректное общение.
54. Чем отличается срочный договор от бессрочного?
→ Срочный — с чётким сроком действия, бессрочный — без ограничения.
55. Когда нужен допсоглашение к трудовому договору?
→ При изменении условий (зарплаты, должности, графика).
56. Что важно знать про охрану труда?
→ Обязательные инструктажи и контроль условий работы.
57. Как вы решаете спорные ситуации в рамках ТК РФ?
→ Сначала переговоры, если не помогает — консультация с юристом.
58. Как оформляется испытательный срок?
→ В договоре и приказе с указанием продолжительности до 3 месяцев.
59. Какие ошибки часто совершают HR при оформлении документов?
→ Нет подписей, нет уведомлений о сроках, отсутствие журналов инструктажа.
60. Как вы следите за изменениями трудового законодательства?
→ Специализированные порталы (Консультант, Гарант), вебинары.
Ситуационные вопросы
61. Сотрудник конфликтует с руководителем — что делаете?
→ Проводим встречу, разбираем суть проблемы, ищем пути решения.
62. Руководитель требует уволить человека без оснований — ваши действия?
→ Проверяю законность и предлагаю альтернативные варианты.
63. Нужно срочно нанять 5 человек, а база пуста — что делаете?
→ Расширяю каналы поиска, активирую рекомендации, включаю соцсети.
64. Сотрудник нарушает дисциплину, но при этом ценный специалист — что делаете?
→ Провожу беседу, ищу компромисс, стараюсь удержать.
65. Коллектив демотивирован после сокращений — ваши действия?
→ Коммуницирую открыто, объясняю причины, показываю перспективы.
66. Кандидат идеально подходит, но просит больше бюджета — что делаете?
→ Аргументирую границы бюджета, при возможности ищу компромисс.
67. Руководство просит отчет «на вчера» — вы не успеваете, что делаете?
→ Честно сообщаю сроки и приоритеты, делегирую, если есть возможность.
68. Как поступите, если сотрудник обращается с жалобой на коллегу?
→ Провожу опрос, фиксирую факты, соблюдаю конфиденциальность.
69. В коллективе падает мотивация — как анализируете причины?
→ Провожу опрос вовлеченности, обсуждения 1 на 1, анализ обратной связи.
70. Как бы вы построили HR‑стратегию в новой компании с нуля?
→ Анализ текущего состояния, определение целей, приоритизация направлений (подбор, адаптация, культура).
Ошибки на собеседовании и как их избежать
HR‑менеджер — лицо компании. Ошибки на его собеседованиях обходятся особенно дорого: сильные кандидаты могут просто не дойти до следующего этапа или уйти к конкурентам. Основные ошибки:
Отсутствие структуры
Собеседование превращается в «свободный разговор», без чётких критериев оценки.
Как избежать: заранее подготовить план и список вопросов по ключевым компетенциям.
Монолог вместо диалога
HR много рассказывает о компании и мало спрашивает кандидата.
Как избежать: придерживаться принципа 70⁄30, где 70% времени говорит кандидат.
Оценка «по ощущениям», а не по фактам
Решение принимается на основе симпатии, а не конкретных примеров и опыта.
Как избежать: использовать ситуационные вопросы и фиксировать ответы.
Слишком общие вопросы
Вопросы типа «расскажите о себе» без уточнения мало что дают.
Как избежать: задавать конкретные вопросы про опыт, действия и результаты.
Отсутствие обратной связи и прозрачности
Кандидат не понимает, какие этапы впереди и чего ждать.
Как избежать: в конце собеседования всегда проговаривать дальнейшие шаги и сроки.
Заключение
Грамотно выстроенное собеседование с HR‑менеджером — это не просто формальность, а важный фильтр и точка контакта кандидата с компанией. Структурированный список вопросов помогает:
- оценить не только опыт, но и мотивацию, подход к работе, стиль общения;
- увидеть, как кандидат действовал в реальных ситуациях;
- понять, совпадают ли его ожидания и планы с возможностями компании.
Используйте этот набор из 25 вопросов как основу, адаптируйте формулировки под свою компанию и уровень позиции — и ваши собеседования станут более точными, информативными и честными для обеих сторон.

























