Как убедиться в добросовестности контрагента при оказании услуг удаленно

В эпоху удаленной работы границы между исполнителем и заказчиком стираются — но риски остаются. Особенно, если вы оказываете услуги онлайн: создаете дизайн, пишете тексты, настраиваете рекламу или программируете. Даже за крупным проектом может скрываться компания-однодневка или частное лицо, не планирующее платить. Рассказываем, зачем проверять контрагента, с которым вы работаете удаленно, и как убедиться в его добросовестности.

Вы не встретились лично, не пожали руки и не обсудили условия за чашкой кофе. Вся коммуникация — в чатах. Именно поэтому необходимо проверять контрагента: убедиться, что он существует, ведет деятельность легально и не «кидает» исполнителей.

Если вы предоставляете услуги как самозанятый, ИП или физлицо без статуса, ответственность за выбор партнера полностью лежит на вас. Проверка контрагента — это не паранойя, а элемент самозащиты и признак профессионального подхода.

1. Неоплата труда. Вы выполнили проект, отправили результат — и тишина.

2. Мошенничество. Вас могут втянуть в схему ухода от налогов или использовать ваш ИНН в фиктивных контрактах.

3. Работа с фирмой-однодневкой. Формально организация существует, но по факту — это пустышка.

4. Отказ от оплаты под предлогом банкротства или «замороженного» проекта.

Даже если вы оказали услуги на профессиональном уровне, это не защитит вас от недобросовестного контрагента.

Проверьте, кто ваш заказчик: ИП, юрлицо или физлицо

• Попросите ИНН или ОГРН.

• Проверьте данные через сайт ФНС («Прозрачный бизнес»), Банки.ру или Fedresurs.

• Убедитесь, что компания активна, не находится в стадии ликвидации, а адрес регистрации не массовый.

• Посмотрите, нет ли у руководителя дисквалификаций или долгов.

Посмотрите, как компания ведет себя в публичном поле

• Есть ли у нее сайт? Портфолио? Соцсети?

• Найдите отзывы: на биржах, в Google, на форумах.

• Если компания часто меняет названия или руководителей — это тревожный знак.

Запросите базовый набор документов

• Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

• Устав (если юрлицо).

• Лицензии (если речь о регулируемой деятельности).

• Шаблон договора (если его нет, настаивайте хотя бы на письменной фиксации условий в почте или чате).

Проверьте, не является ли контрагент массовым

На сайте ФНС можно узнать, зарегистрированы ли десятки фирм по одному адресу. Это часто сигнал, что перед вами — фирма-однодневка.

Посмотрите судебную историю

На сайте kad.arbitr.ru можно по ИНН найти арбитражные дела. Постоянные споры, особенно связанные с неоплатой, — плохой знак.

• Работайте по договору. Даже простой договор с указанием сторон, объема услуг и стоимости — уже защита.

• Фиксируйте договоренности в письмах или мессенджерах.

• Требуйте предоплату — хотя бы 30–50% при старте проекта.

• Разбейте оплату на этапы, особенно если проект долгий.

• Используйте безопасные платежные решения: эскроу-сервисы или платформы с защитой исполнителя.

• Соберите все подтверждения: переписку, акты, файлы, платежки.

• Отправьте претензию. Иногда этого достаточно, чтобы заказчик передумал игнорировать вас.

• Если сумма большая — консультируйтесь с юристом. У вас есть право защищать свои интересы даже без официального статуса ИП или самозанятого.

• Не стесняйтесь делиться опытом на форумах и биржах — это поможет другим исполнителям.

Удаленная работа не отменяет принципов деловой этики и безопасности. Контрагент, который действительно ценит ваш труд, не будет против разумной проверки. А тот, кто начинает нервничать — скорее всего, не ваш клиент.