Программы курсов бизнес-анализа могут незначительно отличаться в разных учебных заведениях и организациях, но обычно они включают в себя следующие темы:
- Введение в бизнес-анализ: определение понятия, роли и задач бизнес-аналитика.
- Методы и техники сбора и анализа требований: сбор данных, структурирование информации, моделирование процессов.
- Методы и техники моделирования бизнес-процессов: описание текущих процессов, идентификация проблем и возможностей.
- Методы и техники анализа бизнес-систем: определение целей, анализ текущего состояния, формулирование требований.
- Методы и техники документирования требований: создание требований, спецификаций и прототипов.
- Методы и техники анализа и дизайна процессов и систем: разработка оптимальных решений для бизнес-процессов и систем.
- Методы и техники оценки рисков: определение и оценка рисков бизнес-процессов и систем.
- Методы и техники управления проектами: определение целей, планирование, управление ресурсами и контроль качества.
- Методы и техники коммуникации: взаимодействие с заказчиками, пользователем и командой проекта.
- Методы и техники тестирования: проверка соответствия разработанных систем требованиям и качественным стандартам.
Эти темы предназначены для обучения участников умениям и методам для анализа бизнес-систем, определения требований, дизайна процессов, управления проектами и улучшения эффективности бизнес-процессов.